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Autor Tema: Me han robado la cuenta!!!!  (Leído 2061 veces)

Blinpa

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Muy buenas a todos, pues alguien me ha robado la cuenta. El viernes pude jugar normalmente y hoy al entrar no me refleja ni el mail ni la contraseña, y entrando desde la cuenta de un colega en vez de Blinpa me sale "iagameee" asi que os ruego que envies un ticket desde origin notificando que me la han robado.GRACIAS

HANN

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claro , deja algún dato para poder dejar constancia en el tiket!!

Iscariote

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Blinpa, mandame un wats con tus datos e intento echarte una mano, aún así echale un ojo a esto:


https://www.redeszone.net/2016/01/16/me-han-robado-la-cuenta-de-ea-que-hacer-para-recuperar-el-control-de-tu-cuenta/


¡¡¡ESTO NO ES VIETNAM, EN LOS BOLOS HAY REGLAS!!!

HECHI

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yh esto como se da?? pq ocurre?? como evitarlooo?? :o :o :o :( :'(
Hay dos cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana. Y del Universo no estoy seguro. Albert Einstein (1879-1955)
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HANN

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entra en el link de mas arriba y activa todas las medidas de seguridad !!

Novi

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Vale Blinpa me report esta metido no creo que tengas muchos problemas para recuperla pero cuando lo hagas cambia contraseña y pregunta secreta
Los cobardes mueren varias veces antes de expirar, el valiente solo una vez prueba la muerte.

PepebotiKa69

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Vosotros teneis activado lo del autenticator?

Blinpa

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Hace unos dias ya me faltaban unas piezas de puzzle y reporte a EA que las habia perdido pero casualmente tenia un battelpack superior por abrir, y visto esto puede ser que entrasen las vendiesen. Otra cosa es que la cuenta original donde me registre me refleja el mail con el cambio de cuenta y nombre de usuario y la verdad es que esto es todo un bajon. Que tipo de datos necesitais que os de?

T4NKE

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Muy buenas a todos, pues alguien me ha robado la cuenta. El viernes pude jugar normalmente y hoy al entrar no me refleja ni el mail ni la contraseña, y entrando desde la cuenta de un colega en vez de Blinpa me sale "iagameee" asi que os ruego que envies un ticket desde origin notificando que me la han robado.GRACIAS


pasó tantas veces que por eso asociaron las cuentas de EA a un movil, a mi ya me pasó, me borraron los amigos y solo tenía 4 amigos rusos

al tenerla asociada al número de movil no hubo problema

T4NKE

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Vosotros teneis activado lo del autenticator?

  yo si, si no tengo movil no puedo entrar en la cuenta, pero eso lo tengo para todo, para el facebook, para el gmail para todo

Blinpa

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Cuenta recuperada, gran trabajo el servicio de ayuda de EA

Iscariote

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Me alegro tioooooo  8) 8) 8)

Me voy a poner el authenticator pero ya!


¡¡¡ESTO NO ES VIETNAM, EN LOS BOLOS HAY REGLAS!!!

cyberNando

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Por mi experiencia, yo recomiendo el uso del "Autheticator" en el móvil. Lo utilizo para todo lo que puedo, sean cuantas de gaming (Origin, Ubisoft, Battle.net etc.) o cuentas de correo. Por ahora me va muy bien, pero eso sí, condenas el uso de tu ordenador a tener el móvil siempre a mano.

Dicho esto, muy importante cuando hagáis cambio de móvil, el acordarse antes de ir a las correspondientes páginas WEB de soporte por los servicios ligados al autentificador, para indicar cambios asociativos. Porque si reinstalas la aplicación sin más en un nuevo aparato... el follón es de tres pares de narices, y tienes que andar solicitando restituir tus cuentas a cada uno de los servicios de atención al cliente.

Huelga decir que como el cambio de aparato derive de un accidente "no controlado" la cosa se pone chunga sí o sí. Es el único inconveniente que le encuentro a este sistema. Por lo demás está todo muy bien controlado.

Saludos.

PD. @Blinpa me alegro de que hayas podido recuperar tu cuenta ;-)